21 августа стартует городская акция «Семья помогает семье: Готовимся к школе»

Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг


18 Августа 2015

центры госуслуг.jpg

Исследование проводилось в 18 крупных городах мира. Основными критериями оценки стали четыре показателя: доступность услуг, комфортность их получения, управление очередями и обратная связь. В тройку лучших вошли МФЦ Москвы, Сан-Паулу и Баку.

 

Московские центры госуслуг не имеют конкурентов в области получения  обратной связи от населения.  В центрах госуслуг столицы можно использовать 7 способов обратной связи, в других городах нет такого разнообразия. Во всех городах есть телефонная горячая линия, однако, пульты оперативной обратной связи действуют только  в Москве, Сиднее, Баку и Хельсинки. А оставить свой отзыв через мобильное приложениеи вовсе возможно только в трех городах: Москве, Берлине и Мадриде.

 

Абсолютным лидером Москва является и по  удобству графика работы центров: москвичи могут получить госуслугу по 12 часов в день 7 дней неделю.

 

Среди первых столичные центры и по показателю «управление очередями».  Среднее время ожидания услуги в столице 3 минуты. В других городах услугу можно ждать от 5 минут (в Хельсинки) и до 27,5 минут (в Афинах).

 

Кроме того, Московские центры госуслуг были признаны одними из самых комфортных. В этой категории учитывалось наличие помощника на входе, администратора в зале, наличие фотокабины, детского уголка и тд.

 

Газета Наш Теплый Стан

Новости района Теплый Стан

 

 


Теги: центр госуслуг, мировой рейтинг, Москва

Читайте также:
16.08  Военные оркестры из разных стран выступят в столичных парках   
16.08  Москвичи выберут актуальные программы для «Женского делового центра»  
16.08  Библиотека № 169 «Проспект» приглашает на занятия по английскому и французскому языкам  
16.08  На месте долгостроя появится современный жилой квартал   
16.08  Коммунальные службы вывезли брошенный автомобиль  
16.08  В Казанском храме отслужена Божественная литургия с крестным ходом и освящением меда   
16.08  В Москве установилась теплая погода без осадков  
16.08  Поезда Московского центрального кольца перевезли 90 млн. пассажиров   
16.08  Воспитанник «Самбо-70» занял второе место на чемпионате мира в Чили  
16.08  С автостанции «Теплый Стан» можно отправиться в Германию  
16.08  В Музее Москвы открылась выставка «Тайны московских подземелий»  
15.08  Коммунальные службы привели в порядок контейнерную площадку  
15.08  В «Доме на Брестской» проходит отраслевая выставка «Виват, строитель!»  
15.08  Московские поликлиники перешли на усиленный режим работы  
15.08  Внутриквартальный проезд расширят и благоустроят  
15.08  Баллы «Активного гражданина» можно потратить на ремонт гаджетов в мастерских «Чудо техники»  
15.08  В Москве воссоздадут утраченный в начале XX века парк   
15.08  Самых лучших учителей наградят почетным знаком  
15.08  На улице Теплый Стан появится народный парк  
15.08  Жители Теплого Стана могут получить военный билет без посещения военкомата   

Популярные новости
$ 59.93
▲0.13
€ 70.37
▼-0.29