17 Октября 2017 Вт

Газета района Теплый Стан "Наш Теплый Стан" ЮЗАО г.Москвы

...

Столичные власти планируют ввести единые стандарты работы для регистратур городских поликлиник


17 Апреля 2015

В профстандарты для регистратур войдут правила вежливости. C пациентами надо здороваться, улыбаться им, а главное - не грубить. При встрече нужно говорить: «Добрый день!».


Также регистратура не должна гонять пациентов по поликлинике, а должна давать четкий ответ: где можно получить медицинскую помощь, сообщает портал М24.ru. Кроме того, будет прописано, как надо обращаться с медицинскими картами, чтобы они не терялись, а пациент не забирал их с собой домой.


По словам члена комиссии Мосгордумы по здравоохранению, депутата от ЮЗАО Ольги Шараповой, после принятия стандарта у сотрудников регистратур поликлиник могут сократить заработную плату на 5-15% из-за несоблюдения регламента.


Теги:  здравоохранение, поликлиники