25 Мая 2020 Пн

Газета района Теплый Стан "Наш Теплый Стан" ЮЗАО г.Москвы

Традиционная волонтерская акция по сдаче техники на переработку «ЭлектроВесна 2020» в Теплом Стане переносится на неопределенный срок из-за ситуации с коронавирусом

В Москве заработала "горячая линия" по вопросам отопления


18 Сентября 2019


"Горячая линия" будет работать временно, пока включают отопление. В случае возникновения проблем - например, если батареи недостаточно прогреваются, можно будет оставить заявку.

«Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра, который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков. Те, у кого есть вопросы или проблемы с отоплением, получат помощь на специальной "горячей линии". А операторы ЕДЦ смогут принять больше других заявок», - сказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Как сообщается на официальном портале Мэра Москвы, в общегородском контакт-центре запустили выделенную "горячую линию" по вопроса отопления. Горожане могут позвонить по телефону: +7 (800) 100-23-29.


Теги:  горячая линия, ЖКХ, Москва, отопление