Cервис видеоконсультаций со специалистами ведомств обновился на портале mos.ru

Сервис видеоконсультаций со специалистами на mos.ru обновили и пополнили новыми функциями. Об этом сообщила заммэра столицы Наталья Сергунина.

Теперь услуга доступна на специальной странице — «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а видеоконференции проводятся на портале. Также пользователь за сутки получит уведомление с напоминанием о предстоящей встрече, а во время онлайн-консультации сможет направить специалисту документы, относящиеся к теме обсуждения.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила Наталья Сергунина.

Напомним, что на московском портале госуслуг горожане могут записаться на онлайн-прием к специалисту ведомства или центра госуслуг, заранее изложив тему предстоящей беседы, а еще пообщаться с ним лично с помощью видеоконференции.

Запись производится в разделе «Услуги» на портале mos.ru. Пользователю нужно открыть категорию «Документы» и, кликнув на «Личные документы», найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». Физическому лицу для записи необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактные данные, а юридическому — наименование компании, ИНН, ОГРН и контакты.

Дистанционные беседы проводятся в двух форматах: консультация со специалистом учреждения и личный прием у руководителя ведомства или его представителя.